藥店行業(yè)正站在轉(zhuǎn)型的十字路口！客流下滑、閉店壓力加劇、毛利率持續(xù)走低的行業(yè)困境下，傳統(tǒng)藥店單純依賴(lài)藥品銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)模式已然難以為繼。與此同時(shí)，國(guó)家政策密集出臺(tái)為行業(yè)轉(zhuǎn)型指明方向，萬(wàn)億規(guī)模的健康美麗消費(fèi)市場(chǎng)潛力凸顯，藥店行業(yè)正迎來(lái)以“非藥轉(zhuǎn)型”為核心的創(chuàng)新變革期。山東知名品牌義和才銳攜手其核心品牌古草凝萃，憑借全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)與精準(zhǔn)戰(zhàn)略布局，走出一條“非藥為主、服務(wù)賦能”的融合發(fā)展之路。

政策與市場(chǎng)雙輪驅(qū)動(dòng)，非藥賽道成轉(zhuǎn)型新方向

行業(yè)轉(zhuǎn)型的背后，是政策引導(dǎo)與市場(chǎng)需求的雙重推動(dòng)。國(guó)家先后發(fā)布《零售業(yè)創(chuàng)新提升工程實(shí)施方案》《促進(jìn)健康消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》等政策，明確支持零售藥店拓展非藥商品銷(xiāo)售及健康服務(wù)，鼓勵(lì)發(fā)展?fàn)I養(yǎng)保健、健康促進(jìn)等功能板塊，為非藥轉(zhuǎn)型提供了清晰的合規(guī)依據(jù)與發(fā)展指引。

從市場(chǎng)端來(lái)看，健康美麗消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模已突破萬(wàn)億，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的健康美麗解決方案需求日益迫切。而傳統(tǒng)藥店普遍面臨流量?jī)?nèi)卷、藥價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈的困境，非藥領(lǐng)域成為打破增長(zhǎng)瓶頸的關(guān)鍵。頭部企業(yè)早已嗅到行業(yè)機(jī)遇，益豐藥房成立非藥創(chuàng)新事業(yè)部，覆蓋功能性食品、醫(yī)美護(hù)膚等多個(gè)品類(lèi)；一心堂門(mén)店化妝品占比高達(dá)60%，成為引流核心；老百姓大藥房發(fā)力自有品牌非藥產(chǎn)品，2025年一季度非藥銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)超9%。這些案例充分印證了非藥賽道的巨大潛力，推動(dòng)行業(yè)從“單純藥品銷(xiāo)售”向“全周期健康管理”跨越，非藥領(lǐng)域已然成為藥店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的“新引擎”。

全鏈優(yōu)勢(shì)加持，義和才銳的轉(zhuǎn)型底氣

義和才銳的非藥轉(zhuǎn)型并非盲目跟風(fēng)，而是基于自身全產(chǎn)業(yè)鏈積淀的精準(zhǔn)布局，具備承接政策紅利與市場(chǎng)需求的“先天優(yōu)勢(shì)”。

在產(chǎn)品供給端，義和才銳作為覆蓋化妝品、一類(lèi)/二類(lèi)醫(yī)療器械、保健食品、消毒產(chǎn)品的全品類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)，為古草凝萃搭建了豐富多元的產(chǎn)品矩陣。其核心品牌古草凝萃深耕行業(yè)20余年，以“中醫(yī)藥理論+現(xiàn)代生物科技”為核心定位，產(chǎn)品既契合藥店場(chǎng)景的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知，又精準(zhǔn)匹配大眾美麗健康需求。在供應(yīng)鏈層面，義和才銳長(zhǎng)期為華熙生物、愛(ài)美客等上市公司提供代工與咨詢(xún)服務(wù)，能夠快速整合上游優(yōu)質(zhì)醫(yī)美級(jí)產(chǎn)品資源，保障產(chǎn)品品質(zhì)與供應(yīng)效率。

且在渠道布局上，古草凝萃早已在藥店終端積累了高覆蓋率和穩(wěn)定復(fù)購(gòu)率，無(wú)需從零搭建消費(fèi)場(chǎng)景，為非藥轉(zhuǎn)型的快速落地奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！皟?yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈+成熟零售渠道”的雙重加持，讓義和才銳成為“非藥+健康消費(fèi)”融合發(fā)展的天然載體。

服務(wù)閉環(huán)構(gòu)建，破解行業(yè)核心痛點(diǎn)

未來(lái)藥店的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不再局限于產(chǎn)品本身——畢竟產(chǎn)品在超市、便利店、線上平臺(tái)均可購(gòu)買(mǎi)，而在于基于非藥品類(lèi)的檢測(cè)、服務(wù)、護(hù)理等多元化需求滿(mǎn)足。義和才銳精準(zhǔn)把握這一核心邏輯，構(gòu)建了“專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)-產(chǎn)品體驗(yàn)-持續(xù)服務(wù)”的完整閉環(huán)，成功跳出“藥價(jià)內(nèi)卷、全網(wǎng)比價(jià)”的困境。

在門(mén)店場(chǎng)景中，消費(fèi)者不僅能接觸到草本植萃護(hù)膚品、健康食品等豐富非藥產(chǎn)品，還能獲得專(zhuān)業(yè)人員提供的體質(zhì)辨識(shí)、膚質(zhì)分析等個(gè)性化建議。通過(guò)聚焦與生活方式相關(guān)的功效型日常用品選品，建立專(zhuān)屬服務(wù)檔案，跟進(jìn)產(chǎn)品使用效果，義和才銳踐行“客戶(hù)美麗健康管家”定位，將消費(fèi)場(chǎng)景從“購(gòu)藥”延伸至“全周期健康管理”。這種模式通過(guò)強(qiáng)化與消費(fèi)者的情感連接與價(jià)值共鳴，有效提升了顧客粘性與復(fù)購(gòu)率，同時(shí)以非藥品類(lèi)為核心抓手，有效提升了藥店坪效。

與純醫(yī)美或純美妝的單一模式不同，義和才銳的“非藥引流+服務(wù)變現(xiàn)”模式，實(shí)現(xiàn)了非藥產(chǎn)品與健康服務(wù)的高效互補(bǔ)，能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者多元化、場(chǎng)景化的需求。依托藥店“藥”的專(zhuān)業(yè)背景、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與嚴(yán)格品管體系，其非藥服務(wù)更具專(zhuān)業(yè)性與實(shí)效性，精準(zhǔn)契合了未來(lái)藥店“專(zhuān)業(yè)和效果”的核心邏輯。

戰(zhàn)略升級(jí)賦能，邁向非藥主導(dǎo)新生態(tài)

為推動(dòng)非藥轉(zhuǎn)型持續(xù)深化，義和才銳提出“精耕存量+拓展增量+私域運(yùn)營(yíng)”的核心戰(zhàn)略，通過(guò)私域直播、線下沙龍、跟床服務(wù)等多元形式，助力合作藥店優(yōu)化門(mén)店形象、品類(lèi)結(jié)構(gòu)、服務(wù)體系與運(yùn)營(yíng)模式，精準(zhǔn)貼合優(yōu)質(zhì)會(huì)員需求。

義和才銳總經(jīng)理姜海超表示：“我們堅(jiān)決抵制內(nèi)卷，以?xún)?yōu)良品質(zhì)為基、有效營(yíng)銷(xiāo)賦能，聚焦客戶(hù)體驗(yàn)，推動(dòng)合作藥店的非藥占比逐步提升至80%以上，聚力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力?！边@一目標(biāo)的提出，彰顯了企業(yè)深耕非藥賽道的決心與信心。

此次義和才銳與古草凝萃的聯(lián)手探索，既響應(yīng)了國(guó)家政策導(dǎo)向，又契合了消費(fèi)者對(duì)專(zhuān)業(yè)健康美麗服務(wù)的需求，更貼合了未來(lái)藥店“非藥、非產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)和效果”的核心發(fā)展邏輯。隨著模式的持續(xù)優(yōu)化與推廣，不僅能為傳統(tǒng)藥店轉(zhuǎn)型、健康消費(fèi)升級(jí)提供可復(fù)制、可推廣的實(shí)踐路徑，更能推動(dòng)“非藥為主、服務(wù)增值”的藥店新生態(tài)從概念走向規(guī)模化落地，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能！